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복지

정부24사실조사 방법 한눈에 정리! 비대면으로 간편하게 참여하세요

by 복지 혜택 2025. 8. 2.

▤ 목차

     

    주민등록 사실조사라고 하면 예전엔 공무원이 집에 방문해서 일일이 조사하던 방식이 떠오르죠.

     

    하지만 이제는 시대가 달라졌습니다.

     

    2025년부터는 정부24사실조사에 스마트폰만 있으면 누구나 비대면으로 간편하게 참여할 수 있습니다.

     

    번거롭게 시간을 맞추지 않아도 되고, 단 1분이면 끝나는 이 조사에 참여하면 방문 조사도 피할 수 있어 모두에게 실질적인 도움이 됩니다.

     

     

    오늘은 정부24사실조사 참여 방법부터 조사 대상, 오류 해결 팁까지 한눈에 정리해드립니다.

     

    정부24사실조사 방법 한눈에 정리! 비대면으로 간편하게 참여하세요

     

    2025 정부24사실조사, 꼭 참여해야 하는 이유

     

     

    정부24사실조사란? 전국민 대상 주민등록 실태 확인

    정부24사실조사는 행정안전부 주관으로 진행되는 주민등록정보의 정확성 확보를 위한 전국 단위 조사입니다.

     

    이는 단순한 행정 절차가 아니라, 복지제도와 생활 행정의 기초가 되는 매우 중요한 작업입니다.

     

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    특히 이번 2025년 조사는 비대면 참여 시스템을 도입하면서 시민의 편의성을 크게 높였습니다.

     

    구분 내용
    조사명 2025 주민등록 사실조사
    조사방식 비대면(정부24 앱) 및 방문조사 병행
    비대면 기간 2025년 7월 21일(월) ~ 8월 31일(일)
    방문 조사 기간 2025년 9월 1일(월) ~ 10월 23일(목)
    참여 방법 정부24 앱 또는 웹사이트 로그인 후 조사

     

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    정부24를 통한 비대면 조사에 참여한 일반 세대는 방문 조사를 생략할 수 있기 때문에, 시간을 아끼고 불필요한 대면 접촉을 피할 수 있다는 점에서 많은 시민들의 참여가 기대됩니다.

     

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    중점조사 대상은 따로 있다! 꼭 체크하세요

    모든 국민이 조사 대상이지만, 그중에서도 추가 확인이 필요한 '중점조사 대상 세대'가 존재합니다.

     

    구분 대상
    고령자 100세 이상 고령 세대
    거주불명자 5년 이상 거주불명 등록자
    사망 의심자 사망 신고 누락 의심 세대
    복지위기 가구 고위험 복지위기 대상자 포함 가구
    아동 관련 장기 미인정 결석 또는 미취학 아동 포함 세대

     

    이 중점 대상은 비대면 조사에 참여해도 이후 공무원의 방문 조사를 받을 수 있습니다.

     

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    하지만 기본 정보가 사전에 입력되기 때문에 방문조사 시간이 단축되고 행정 오류도 줄일 수 있다는 점에서 비대면 참여는 여전히 매우 중요합니다.

     

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    정부24사실조사 비대면 참여 방법, 따라만 하세요

     

    5단계로 끝! 정부24사실조사 참여 절차

    스마트폰만 있으면 누구나 할 수 있는 비대면 참여 방법은 단 5단계입니다.

     

    단계 상세 설명 소요 시간
    1단계 정부24 앱 다운로드 (Play스토어/App스토어) 1분
    2단계 앱 첫 화면의 ‘주민등록 사실조사’ 배너 클릭 10초
    3단계 위치(GPS) 권한 허용 20초
    4단계 간편인증 또는 모바일 신분증 로그인 30초
    5단계 사실조사 항목 확인 및 체크 후 완료 30초

     

    실제 조사를 마쳐본 사용자 기준으로는 1분 내외로 충분히 완료 가능한 아주 간단한 절차입니다.

     

    인증 수단은 공동인증서, PASS, 카카오지갑 등 다양하게 선택할 수 있어 접근성도 좋습니다.

     

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    참여가 늦어지면 방문 조사 대상이 됩니다

    정부24사실조사는 크게 두 단계로 진행됩니다.

     

    구분 기간 설명
    1단계 7월 21일 ~ 8월 31일 정부24 앱 통한 비대면 조사 기간
    2단계 9월 1일 ~ 10월 23일 미참여 세대 및 중점 대상 방문 조사

     

    즉, 비대면 조사에 참여하지 않으면 자동으로 방문조사 대상이 되어 공무원이 직접 집으로 오게 됩니다.

     

    만약 낮 시간에 부재 중인 가정이라면 이 과정이 더 불편하게 느껴질 수 있으니, 가급적 정부24 앱을 통한 참여를 우선적으로 고려하는 것이 좋습니다.

     

    정부24사실조사 참여 시 주의사항

     

     

    GPS 오류부터 앱 충돌까지, 이런 경우 이렇게 해결하세요

    앱이 갑자기 꺼지거나 위치 인증이 되지 않아 당황하셨다면 아래 해결 방법을 따라 해보세요.

     

    문제 유형 해결 방법
    GPS 인식 안 됨 스마트폰 설정에서 위치서비스 ‘항상 허용’으로 변경
    앱 오류 발생 정부24 앱 삭제 후 재설치
    로그인 오류 인증 방식 변경 (간편인증 → 공동인증서 등)
    앱 업데이트 필요 스토어에서 최신 버전 확인 후 업데이트 진행

     

    인터넷 연결이 불안정한 경우에도 인증 단계에서 멈출 수 있으니, 와이파이나 LTE 상태를 미리 확인하고 조사에 참여하시기 바랍니다.

     

    자주 묻는 질문

     

    Q.정부24사실조사, 세대주만 하면 되나요?

    A. 네, 세대주가 대표로 참여하면 해당 세대의 조사는 완료됩니다.

     

    단, 성인 가족 구성원이 따로 참여해도 중복 인식 없이 자동 반영됩니다.

     

    Q.비대면 참여했는데도 방문 조사를 받는 이유는 뭔가요?

    A. 중점조사 대상일 경우, 정보 확인을 위해 추가 방문 조사가 진행됩니다.

     

    비대면 조사 참여는 필수는 아니지만, 사전 정보 제공으로 방문 시 조사 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

     

    Q. 참여하지 않으면 불이익이 있나요?

    A. 불이익은 없지만, 방문 조사가 의무적으로 이루어지기 때문에 시간과 불편이 커질 수 있습니다.

     

    또한 사실조사 미참여로 인해 주민등록 정보에 오류가 있을 경우, 각종 행정 서비스에서 불이익이 발생할 수 있습니다.

     

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    마치며

    2025년 주민등록 정부24사실조사는 국민의 편의를 위해 ‘비대면 시스템’을 본격 도입한 첫 해입니다.

     

    더 이상 공무원 방문을 기다릴 필요 없이, 스마트폰 하나로 1분 안에 조사 참여가 가능하다는 점은 시민에게도 행정기관에도 큰 이점이죠.

     

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    조사 대상이 아닌 것처럼 느껴져도 실은 전국민이 참여해야 하는 중요한 행정 절차인 만큼, 정부24사실조사 비대면 참여는 꼭 진행하시길 권장합니다.

     

    지금 바로 정부24 앱을 열고, 단 5단계만 따라 하면 끝.

     

    간편하게, 정확하게, 공무원 방문 없이 주민등록 사실조사 참여 완료하세요.

     

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